Termini e condizioni di vendita
Benvenuti nel nostro negozio online. Si prega di leggere attentamente i presenti Termini di Servizio prima di accedere e utilizzare questo sito. L’accesso o l’utilizzo del sito implica l’accettazione dei presenti termini.
1. Introduzione e ambito di applicazione
I presenti termini si applicano a tutti gli utenti che visitano e utilizzano questo sito e i servizi correlati. Ci riserviamo il diritto di interpretare e applicare i presenti termini.
2. Account utente e responsabilità del sito
L’utente deve garantire che le informazioni del proprio account siano veritiere, complete e corrette.
L’utente è responsabile della custodia delle credenziali dell’account e di tutte le attività eseguite sotto il proprio account.
Ci riserviamo il diritto di mantenere il corretto funzionamento e la sicurezza del sito entro limiti ragionevoli, ma non siamo responsabili per interruzioni dei servizi dovute a cause indipendenti dalla nostra volontà.
3. Prodotti, disponibilità e prezzi
Ci impegniamo a garantire l’accuratezza delle informazioni sul sito, inclusi descrizioni dei prodotti, prezzi e disponibilità.
In caso di indisponibilità dei prodotti o problemi tecnici che impediscano l’evasione dell’ordine, informeremo tempestivamente l’utente e forniremo soluzioni alternative.
Ci riserviamo il diritto di modificare in qualsiasi momento le informazioni sui prodotti, la disponibilità e i prezzi.
4. Ordini e pagamento
Al momento dell’ordine, l’utente deve fornire informazioni complete e confermare il pagamento.
Dopo il pagamento, l’ordine entrerà nel processo di gestione.
Tutti i pagamenti saranno considerati validi solo dopo la conferma del pagamento.
5. Politica di spedizione
Gli ordini saranno elaborati entro 1–3 giorni lavorativi; le regole dettagliate sulle spese di spedizione sono disponibili nella pagina Politica di Spedizione.
Il tempo stimato di consegna è 5–10 giorni lavorativi.
Per ulteriori dettagli sulla spedizione, consultare la pagina completa: Politica di Spedizione.
6. Politica di annullamento dell’ordine
Gli ordini idonei possono essere annullati entro 48 ore dall’acquisto.
Gli ordini oltre il termine o già spediti non possono essere annullati e saranno gestiti secondo la procedura di reso/cambio.
I rimborsi saranno effettuati entro 1–5 giorni lavorativi dalla conferma dell’annullamento.
Maggiori dettagli: Politica di Annullamento dell’Ordine.
7. Politica di reso e cambio
Gli utenti possono richiedere resi o cambi entro 30 giorni dalla ricezione del prodotto.
Le richieste di cambio saranno evase con la nuova spedizione entro 1–3 giorni lavorativi dopo la verifica; i resi saranno rimborsati entro 1–5 giorni lavorativi dalla conferma.
Per ulteriori dettagli: Politica di Reso e Cambio.
8. Controversie e legge applicabile
I presenti termini e l’utilizzo del sito sono soggetti alla legge italiana, incluso il GDPR.
In caso di controversie, l’utente accetta di collaborare con noi per risolvere la questione in modo ragionevole.
Ci riserviamo il diritto di aggiornare questi termini e informeremo l’utente di eventuali modifiche.
9. Privacy e protezione dei dati
La raccolta, l’uso, la conservazione e la protezione dei dati degli utenti seguono la nostra Informativa sulla Privacy.
Gli utenti possono esercitare i propri diritti ai sensi del GDPR, inclusi accesso, rettifica, cancellazione e revoca del consenso.
10. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti del sito, inclusi testi, immagini, grafiche, design e layout, sono di nostra proprietà o utilizzati con autorizzazione legittima.
È vietata qualsiasi copia, utilizzo o diffusione senza autorizzazione.
11. Limitazione di responsabilità
Nei limiti consentiti dalla legge, non siamo responsabili per danni diretti o indiretti derivanti dall’uso o dall’impossibilità di usare il sito, inclusi perdita di dati o interruzione dell’attività.
Non siamo responsabili per danni derivanti da forza maggiore o problemi di spedizione.
12. Modifica dei termini di servizio
Ci riserviamo il diritto di modificare o aggiornare questi termini in qualsiasi momento.
Le modifiche saranno pubblicate sul sito e entreranno in vigore dalla data di pubblicazione.
13. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini di Servizio, è possibile contattarci tramite:
Indirizzo: 9 LOUISE PL, VALLEY STREAM, NY 11580, US
Email: care@visferae.com
Telefono: +1 (934) 344-1841
Orari di lavoro: dal lunedì al venerdì, 10:00 – 18:00 (Ora dell’Europa Centrale, CET)